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Themen, bei denen wir weiterhelfen können:
- Verständnisfragen zu den Bonusbedingungen, die wir beschrieben haben
- Fehlerkorrekturen oder Aktualisierungen unserer Inhalte
- Vorschläge für zusätzliche Themen oder Schwerpunkte
Was wir nicht bearbeiten: Kontoanfragen, Auszahlungsprobleme oder technische Störungen beim Anbieter. Diese gehören direkt an Anubis Casino – siehe den Abschnitt unten.
Fragen zu deinem Spielerkonto
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- Die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast
- Ungefährer Zeitpunkt des Problems (Datum und Uhrzeit)
- Referenznummer oder Fehlermeldung, falls auf dem Bildschirm angezeigt
- Screenshot der betroffenen Seite, wenn möglich
Je präziser deine Angaben sind, desto schneller kann der Support dir helfen. Bei Einzahlungsproblemen ist ein Kontoauszug oder ein Screenshot der Transaktion hilfreich. Bei Auszahlungen nenne den angeforderten Betrag und die gewählte Methode.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfsangebote
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn Spielen mehr Zeit und Geld kostet, als dir guttut, kannst du dich an kostenlose und anonyme Beratungsstellen wenden.
Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 rund um die Uhr erreichbar. Alternativ bietet check-dein-spiel.de einen Online-Selbsttest und weiterführende Informationen. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist auf Personen ab 18+ beschränkt.
Haftungsausschluss: Diese Seite dient ausschließlich der Information über den Anbieter Anubis Casino. Wir betreiben selbst kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Glücksspiele. Der Zugriff ist Erwachsenen (18+) vorbehalten. Bei Spielsuchtgefahr wende dich bitte an check-dein-spiel.de oder die kostenlose Hotline 0800 1 37 27 00.